44ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

44ck প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44ck এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 44ck-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 44ck-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের ওয়ালেটে জমা টাকার পরিমাণ (বাংলাদেশী টাকা / BDT)।
• "বোনাস" — 44ck কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা পুরস্কার অর্থ।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে সদস্য কর্তৃক বাজি রাখা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলন করার আগে বোনাস অর্থ ন্যূনতম কতবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে, তার সংখ্যা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

৩ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

৩.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

44ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে 44ck যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৪.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানাতে হবে। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করলে 44ck কোনো দায় বহন করবে না।

৪.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 44ck পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট দলিল চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর বিদ্যমান ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তাবলী অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে। 44ck-ও নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়মাবলী

44ck-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে:

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 44ck উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের সময় যদি অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।

৫.৩ মুদ্রা

44ck প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ, প্রাপ্ত বোনাসের মোট মান উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১৫ বার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস দাবির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• VIP প্রোগ্রাম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• 44ck যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

44ck-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে হলে ধারাবাহিকভাবে সক্রিয় থাকতে হবে এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ বেট স্থাপনের শর্ত

একটি বেট সফলভাবে গৃহীত হলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং সাধারণত বাতিল করা যাবে না। ফলাফল নির্ধারণ হওয়ার আগ পর্যন্ত বেটের অর্থ ব্লক থাকবে।

৭.২ বেট বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 44ck বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ওড্‌স প্রদর্শিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• প্রযোজ্য নিয়মাবলী লঙ্ঘন হলে।

৭.৩ ফলাফল বিতর্ক

কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে, 44ck-এর সিস্টেম লগ এবং সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 44ck প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• সহযোগীদের সাথে মিলে কৃত্রিমভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

44ck বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৯.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায়

• আগে থেকে বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বাইরে বেট করবেন না।
• হার মানলে হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেট করবেন না।
• ঋণ করে বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• গেমিংকে আবেগ নিয়ন্ত্রণের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করবেন না।

৯.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অন্যান্য সহায়তা প্রদান করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব

44ck প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও এবং ভিডিও উপাদান অন্তর্ভুক্ত — 44ck বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার সীমিত অনুমতি পান। 44ck-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 44ck নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• সদস্যের নিজস্ব ভুল বা অসতর্কতার ফলে ক্ষতি হলে।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে থেকে সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে।

গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 44ck দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং প্রতিটি সদস্য নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

44ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং/অথবা এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দাখিল

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১৩.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে আপনি [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠাতে পারেন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিনের মধ্যে আমরা একটি প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে 44ck কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সদস্য সর্বদা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথ অনুসরণ করার অধিকার রাখেন।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বছরের ৩৬৫ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]